Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản

Tài khoản cph992 của bạn chứa thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử ghi dấu cá nhân.

Mã hóa chuyến giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyKhông bán hoặc cho thuê thông tin tài khoảnXóa dữ liệu khi bạn yêu cầuCasino trực tiếp và slot
cph992 Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản
AN TOÀN VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi quản lý dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản trên máy chủ được bảo vệ bằng tường lửa và sao lưu hàng ngày. Cookie trên trình duyệt của bạn giúp bạn ở lại đăng nhập mà không cần nhập lại OTP mỗi lần; bạn có thể xóa chúng bất kỳ lúc…

Mã hóa dữ liệu cá nhân

Tất cả thông tin tài khoản, chi tiết ví MoMo/ZaloPay/Viettel Money và lịch giao dịch được mã hóa SSL khi…

Thời hạn phiên đăng nhập

Phiên tài khoản tự động hết hạn sau khoảng thời gian không hoạt động.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ các tùy chọn của bạn, như loại tiền tệ ưa thích hoặc sắp…

Lưu trữ dữ liệu lịch sử

Lịch ghi dấu giao dịch và tương tác trò chơi được lưu trữ cho mục đích xác minh tài khoản…

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không còn cần thiết, chẳng hạn như lịch ghi dấu…

Báo cáo vi phạm bảo mật

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy thay đổi mật khẩu ngay và liên hệ…

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỗ trợ quyền riêng tư và yêu cầu xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn xem thông tin cá nhân, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc báo cáo mối quan tâm về cách chúng tôi xử lý thông tin ví, chúng tôi sẵn sàng trợ giúp qua các kênh hỗ trợ chính thức.

Trò chuyện trực tiếp Hỏi về dữ liệu tài khoản, yêu cầu sao lưu hoặc xóa thông tin…
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu riêng tư đến email hỗ trợ chính thức.
Xác minh tài khoản Để bảo vệ quyền riêng tư, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính…

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Những câu hỏi dưới đây trả lời các mối quan tâm phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin ví, an toàn thanh toán, và quyền của bạn với dữ liệu cá nhân.

Có. Chúng tôi mã hóa chi tiết ví bằng tiêu chuẩn SSL 256-bit. Không bao giờ lưu trữ PIN hoặc OTP, chỉ xác nhận được mã hóa để xác minh giao dịch. Các máy chủ được bảo vệ bằng tường lửa và cập nhật bảo mật hàng ngày.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Chi tiết ví chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý nạp và rút tiền, và sau đó bị xóa hoặc được mã hóa ngay lập tức.

Đăng nhập tài khoản cph992, vào phần Cài đặt > Quyền riêng tư, rồi chọn 'Yêu cầu sao lưu dữ liệu'. Chúng tôi sẽ gửi tệp CSV chứa thông tin tài khoản, lịch ghi dấu giao dịch và chi tiết trò chơi trong vòng năm ngày làm việc.

Có. Chọn 'Xóa tài khoản vĩnh viễn' trong Cài đặt > Quyền riêng tư. Dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong vòng ba mươi ngày. Dữ liệu ghi dấu giao dịch có thể được lưu giữ lâu hơn để tuân thủ luật pháp địa phương.

Cookie lưu trữ ID phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, sắp xếp bàn chơi yêu thích và tuyên bố từ chối rủi ro. Chúng không theo dõi hoạt động bên ngoài cph992. Xóa cookie sẽ buộc bạn phải đăng nhập lại.

Không. Để đặt lại mật khẩu, hãy sử dụng liên kết 'Quên mật khẩu' và xác minh danh tính qua email hoặc OTP MoMo/ZaloPay/Viettel Money. Không ai trong cph992 — thậm chí quản trị viên — có thể nhìn thấy hoặc đặt lại mật khẩu của bạn.

Lịch ghi dấu giao dịch được lưu giữ miễn là tài khoản hoạt động, sau đó ít nhất năm năm nữa để tuân thủ luật pháp. Dữ liệu trò chơi hàng tuần được lưu trữ ba năm. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cũ bằng cách liên hệ hỗ trợ.